Rollino Casino nu acceptă jucători din mai multe țări, inclusiv Statele Unite, Regatul Unit, Franța, Ucraina, Olanda și România.

Rollino Casino oferă o experiență de joc online cuprinzătoare și captivantă cu gama sa vastă de jocuri, bonusuri atrăgătoare și măsuri de securitate robuste. Biblioteca sa extinsă de jocuri și varietatea de opțiuni de plată îl fac o alegere atractivă pentru mulți jucători. Cu toate acestea, lista țărilor restricționate și cerințele de pariere ale bonusurilor destul de complexe ar putea fi dezavantaje pentru unii utilizatori.

Pentru informații mai detaliate, puteți vizita site-ul oficial aici.

Rollino Casino FAQ

De ce este contul meu blocat?

Contul tău ar putea fi blocat din cauza mai multor încercări eșuate de autentificare pentru motive de securitate. Poți solicita o resetare a parolei sau poți contacta suportul clienți pentru asistență.

Vreau să redeschid contul meu, cum pot face asta?

Contactează suportul clienți pentru a redeschide contul tău. Reține că conturile aflate sub autoexcludere pot fi redeschise doar după ce perioada de autoexcludere se încheie.

Cred că am uitat parola. Cum pot accesa contul meu?

Folosește opțiunea „Parolă uitată” pe pagina de autentificare. Dacă problemele persistă, contactează suportul prin email pentru asistență suplimentară.

Am voie să am mai multe conturi?

Nu, Rollino permite doar un cont per utilizator și adresă IP. Conturile multiple vor fi închise pentru a menține corectitudinea.

Cum pot finaliza verificarea?

Trimite documentele necesare, cum ar fi pașaportul sau permisul de conducere și copii ale cardului de credit/debit la kyc@rollino.co. Verifică termenii și condițiile pentru o listă completă a documentelor necesare.

Cât timp durează până la finalizarea verificării?

Verificarea durează de obicei până la 24 de ore dacă sunt furnizate toate documentele necesare. Pot apărea întârzieri în perioadele aglomerate sau dacă documentația lipsește.

Pot să mă înscriu la cazinoul vostru și să revendic un bonus de bun venit?

Da, noii jucători sunt eligibili pentru un bonus de bun venit. Citește termenii și condițiile bonusului pe o pagină separată pentru toate detaliile.

Pot să mă alătur Programului de Fidelitate de la început?

Da, toți jucătorii sunt înscriși automat în programul de fidelitate prin jocurile jucate, acumulând puncte pentru a progresa prin nivelurile VIP.

Pot găsi bonusuri cu rotiri gratuite la Rollino?

Da, Rollino oferă diverse bonusuri, inclusiv rotiri gratuite. Verifică pagina de promoții pentru ofertele actuale.

Bonusul meu lipsește, ce s-a întâmplat?

Verifică setările contului tău și secțiunea bonusuri. Dacă bonusul încă lipsește, contactează suportul clienți prin email sau live chat.

Pot retrage fondurile mele bonus?

Completează cerințele de pariere specificate în termenii și condițiile bonusului înainte de a face o cerere de retragere.

Care sunt cerințele de pariere ale Rollino?

Cerințele de pariere variază în funcție de bonus. Citește întotdeauna termenii și condițiile specifice ale bonusului.

Cât mai trebuie să pariez pentru a îndeplini cerințele?

Verifică profilul tău pentru o bară de progres care indică cât mai trebuie să pariezi pentru a îndeplini cerințele bonusului.

Bonusul meu are o dată de expirare?

Da, bonusurile au date de expirare indicate în termenii și condițiile bonusului.

Pot anula și reactiva un bonus?

Bonusurile pot fi revendicate doar o dată per jucător și adresă IP. Odată anulate, acestea nu pot fi reactivate.

Vreau să depun și să încep să joc, cum pot face asta?

Creează un cont Rollino, apoi depune folosind metodele disponibile cum ar fi cardurile, portofelele electronice sau bankingul online, variind în funcție de țară.

Trebuie să plătesc comisioane pentru a face o depunere?

Nu, Rollino nu percepe comisioane pentru depuneri.

Durează mult timp până apare depozitul în balanța contului meu?

Depozitele sunt de obicei instantanee. Dacă întârzie, ieși și intră din nou în cont. Contactează suportul clienți dacă problemele persistă.

Depozitul meu nu a fost procesat, de ce?

Asigură-te că detaliile de plată sunt corecte. Dacă problemele persistă, contactează suportul clienți.

Cât timp durează pentru a retrage?

Verificarea contului durează aproximativ 24 de ore. Retragerile sunt procesate în 24-48 de ore, durând până la cinci zile bancare.

Nu am primit încă retragerea mea. Cum pot verifica unde este?

Dacă este în curs de procesare, verifică secțiunea casierie. Dacă au trecut mai mult de cinci zile, contactează suportul clienți.

Rollino este licențiat și reglementat?

Da, Rollino este licențiat de Guvernul din Curaçao și reglementat de Antillephone.

Ce se întâmplă cu informațiile mele personale odată ce mă înscriu la Rollino?

Datele personale sunt protejate cu criptare SSL de 256 biți și rămân securizate împotriva terților neautorizați.

Care sunt plățile teoretice ale jocurilor de la Rollino?

Jocurile oferă diferite RTP-uri și toate respectă cerințele de licențiere, asigurând rezultate corecte și imparțiale.

Pot ține evidența depozitelor, retragerilor și istoricului jocurilor?

Da, accesează secțiunea Istoric Jocuri în contul tău pentru date de până la trei luni.

Rollino este angajat în practici de joc responsabil?

Da, vizitează pagina Joc Responsabil pentru informații și opțiuni de suport. Este disponibilă și autoexcluderea.

Cred că am nevoie de o pauză, ce trebuie să fac pentru a îngheța contul meu?

Contactează suportul clienți pentru perioade de pauză personale sau opțiuni de autoexcludere.

Vreau să închid contul meu. Mă puteți ajuta cu asta?

Contactează suportul clienți pentru a închide contul tău, reține că în mod obișnuit nu poți crea un alt cont ulterior.

Care sunt orele de disponibilitate ale cazinoului online Rollino?

Rollino este disponibil 24/7 în toată lumea.

Pot testa jocurile voastre înainte de a juca cu bani reali?

Da, sunt disponibile jocuri demo pentru a juca gratuit, deși câștigurile și cerințele bonusului nu sunt aplicabile.

Câte jocuri sunt la Rollino?

Peste 8.000 de jocuri de la mai mult de 70 de furnizori, inclusiv sloturi, poker, blackjack, ruletă și jocuri cu dealer live.

Pot juca și experimenta Rollino de pe un cazinou mobil?

Da, Rollino este accesibil pe toate dispozitivele, inclusiv iOS, Android, computer și tabletă, oferind aceeași experiență ca pe desktop.

Cuprins

Subscribe now to unlock exclusive VIP bonuses!

We promise we’ll never spam!