Rollino Casino bietet ein umfassendes und ansprechendes Online-Spielerlebnis mit seiner breiten Palette an Spielen, attraktiven Boni und robusten Sicherheitsmaßnahmen. Die umfangreiche Spielauswahl und die Vielzahl von Zahlungsoptionen machen es zu einer attraktiven Wahl für viele Spieler. Die Liste der eingeschränkten Länder und die teilweise komplexen Bonus-Umsatzbedingungen könnten jedoch für einige Benutzer nachteilig sein.

Für weitere ausführliche Informationen können Sie ihre offizielle Website hier besuchen.

Rollino Casino FAQ

Warum ist mein Konto gesperrt?

Ihr Konto könnte aus Sicherheitsgründen aufgrund mehrerer fehlgeschlagener Anmeldeversuche gesperrt worden sein. Sie können ein Passwort-Reset anfordern oder den Kundenservice um Hilfe bitten.

Ich möchte mein Konto wieder eröffnen, wie mache ich das?

Kontaktieren Sie den Kundenservice, um Ihr Konto wieder zu eröffnen. Beachten Sie, dass Konten unter Selbstausschluss erst nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums wiedereröffnet werden können.

Ich glaube, ich habe mein Passwort vergessen. Wie kann ich auf mein Konto zugreifen?

Verwenden Sie die Option „Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Support per E-Mail für weitere Unterstützung.

Darf ich mehrere Konten haben?

Nein, Rollino erlaubt nur ein Konto pro Benutzer und IP-Adresse. Mehrere Konten werden geschlossen, um Fairness zu gewährleisten.

Wie schließe ich die Verifizierung ab?

Senden Sie die erforderlichen Dokumente wie Reisepass oder Führerschein und Kopien von Kredit-/Debitkarten an kyc@rollino.co. Überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine vollständige Liste der erforderlichen Dokumente.

Wie lange dauert es, bis die Verifizierung abgeschlossen ist?

Die Verifizierung dauert in der Regel bis zu 24 Stunden, wenn alle erforderlichen Dokumente vorliegen. Verzögerungen können in Stoßzeiten oder bei fehlender Dokumentation auftreten.

Kann ich mich bei Ihrem Casino anmelden und einen Willkommensbonus erhalten?

Ja, neue Spieler sind für einen Willkommensbonus berechtigt. Lesen Sie die Bonusbedingungen auf einer separaten Seite für vollständige Details.

Kann ich von Anfang an am Treueprogramm teilnehmen?

Ja, alle Spieler werden automatisch in das Treueprogramm aufgenommen, sobald sie Spiele spielen, und sammeln Punkte, um durch die VIP-Stufen aufzusteigen.

Kann ich bei Rollino einen Freispielbonus finden?

Ja, Rollino bietet verschiedene Boni, einschließlich Freispiele. Überprüfen Sie die Aktionsseite für aktuelle Angebote.

Mein Bonus fehlt, was ist passiert?

Überprüfen Sie Ihre Kontoeinstellungen und den Bonusbereich. Wenn er immer noch fehlt, kontaktieren Sie den Kundenservice per E-Mail oder Live-Chat.

Kann ich meine Bonusgelder abheben?

Erfüllen Sie die Umsatzbedingungen, die in den Bonusbedingungen angegeben sind, bevor Sie eine Abhebungsanfrage stellen.

Welche Umsatzbedingungen verwendet Rollino?

Die Umsatzbedingungen variieren je nach Bonus. Lesen Sie immer die spezifischen Bonusbedingungen.

Wie viel muss ich noch setzen, bevor ich die Anforderungen erfülle?

Überprüfen Sie Ihr Profil auf eine Fortschrittsanzeige, die anzeigt, wie viel Sie noch setzen müssen, um die Bonusanforderungen zu erfüllen.

Hat mein Bonus ein Ablaufdatum?

Ja, Boni haben Ablaufdaten, die in den Bonusbedingungen angegeben sind.

Kann ich einen Bonus stornieren und reaktivieren?

Boni können nur einmal pro Spieler und IP-Adresse beansprucht werden. Nach der Stornierung können sie nicht reaktiviert werden.

Ich möchte eine Einzahlung tätigen und anfangen zu spielen, wie mache ich das?

Erstellen Sie ein Rollino-Konto und tätigen Sie eine Einzahlung mit den verfügbaren Methoden wie Karten, E-Wallets oder Online-Banking, die je nach Land variieren.

Muss ich Gebühren für eine Einzahlung bezahlen?

Nein, Rollino erhebt keine Gebühren für Einzahlungen.

Dauert es lange, bis meine Einzahlung auf meinem Kontostand erscheint?

Einzahlungen sind normalerweise sofort. Bei Verzögerungen melden Sie sich ab und wieder an. Kontaktieren Sie den Kundenservice, wenn die Probleme weiterhin bestehen.

Meine Einzahlung wurde nicht durchgeführt, warum?

Stellen Sie sicher, dass die Zahlungsdetails korrekt sind. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, kontaktieren Sie den Kundenservice.

Wie lange dauert es, bis ich abheben kann?

Die Kontoverifizierung dauert etwa 24 Stunden. Auszahlungen werden innerhalb von 24-48 Stunden bearbeitet und können bis zu fünf Bankarbeitstage dauern.

Ich habe meine Auszahlung noch nicht erhalten. Wie kann ich überprüfen, wo sie ist?

Wenn sie bearbeitet wird, überprüfen Sie den Kassenbereich. Wenn es länger als fünf Tage dauert, kontaktieren Sie den Kundenservice.

Ist Rollino lizenziert und reguliert?

Ja, Rollino ist von der Regierung von Curacao lizenziert und wird von Antillephone reguliert.

Was passiert mit meinen persönlichen Daten, nachdem ich mich bei Rollino angemeldet habe?

Personenbezogene Daten werden mit 256-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt und bleiben vor unbefugten Dritten sicher.

Was sind die theoretischen Auszahlungsquoten der Spiele bei Rollino?

Die Spiele bieten unterschiedliche RTPs und erfüllen alle Lizenzanforderungen, um faire und unvoreingenommene Ergebnisse zu gewährleisten.

Kann ich meine Einzahlungen, Auszahlungen und Spielhistorie nachverfolgen?

Ja, im Bereich Spielhistorie in Ihrem Konto können Sie bis zu drei Monate Daten einsehen.

Ist Rollino dem verantwortungsvollen Glücksspiel verpflichtet?

Ja, besuchen Sie die Seite Verantwortungsvolles Spielen für Informationen und Unterstützungsmöglichkeiten. Selbstausschluss ist ebenfalls verfügbar.

Ich glaube, ich brauche eine Pause, was soll ich tun, um mein Konto zu sperren?

Kontaktieren Sie den Kundenservice für persönliche Auszeiten oder Selbstausschlussoptio

Ich möchte mein Konto schließen. Können Sie mir dabei helfen?

Kontaktieren Sie den Kundenservice, um Ihr Konto zu schließen. Beachten Sie, dass Sie normalerweise kein neues Konto erstellen können.

Zu welchen Zeiten ist das Rollino Online-Casino verfügbar?

Rollino ist weltweit 24/7 verfügbar.

Kann ich Ihre Spiele testen, bevor ich echtes Geld einsetze?

Ja, Demospiele sind kostenlos spielbar, allerdings sind Gewinne und Bonusanforderungen nicht anwendbar.

Wie viele Spiele gibt es bei Rollino?

Über 8.000 Spiele von mehr als 70 Anbietern, einschließlich Slots, Poker, Blackjack, Roulette und Live-Dealer-Spielen.

Kann ich Rollino von einem mobilen Casino aus spielen und erleben?

Ja, Rollino ist auf allen Geräten zugänglich, einschließlich iOS, Android, Computer und Tablet, und bietet dasselbe Erlebnis wie auf dem Desktop.

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